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구분 | 이용목적 |
---|---|
회원관리 | 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별 |
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법적근거 | 구분 | 수집목적 | 수집항목 | 보유 및 이용기간 |
---|---|---|---|---|
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고객상담 | 고객상담, 불만 등 민원처리 | 아이디, 이름, 휴대폰번호, 이메일, 녹취파일 | 3년 (전자상거래법 제6조) |
|
주문/결제 | 주문 및 결제처리 | 이름, 휴대폰번호, 이메일, 주문내역, 결제정보 *결제정보: (신용카드로 결제 시) 신용카드번호, 카드사 / (휴대전화로 결제 시) 휴대폰번호, 통신사, 이메일 / (계좌이체로 결제 시) 은행명, 계좌번호, (가상계좌로 결제 시) 이메일 / (현금영수증 신청 시) 현금영수증카드번호 |
5년 (전자상거래법 제6조) |
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취소/환불 | 취소 및 환불처리 | 환불계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주명) | 5년 (전자상거래법 제6조) |
|
상품 배송 | 배송, 반품처리 | 이름, 휴대폰번호, 주소 | 5년 (전자상거래법 제6조) |
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통신비밀보호법 제15조의2 |
통신사실 확인자료 | - | IP주소, 방문일시 | 접속일로부터 90일 |
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수집목적 | 수집항목 | 보유 및 이용기간 |
---|---|---|
광고성 정보 수신 동의 | 휴대폰번호, 이메일 | 수신 동의 철회 시 또는 회원 탈퇴 시 까지 |
이벤트 참여 및 경품 응모 | 이름, 휴대폰번호, 이메일, 주소 | 이벤트 종료 후 3개월 |
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보관 항목 | 보존 근거 법률 | 보존 기간 |
---|---|---|
표시, 광고에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 6개월 |
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
서비스 방문 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
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제공받는 자 | 제공목적 | 제공항목 | 보유 및 이용기간 |
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쇼핑몰 보증보험 서비스 가입 (구매안전서비스 보증서 발행) |
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